Stand: 29.12.2025

1. Worum geht es?

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf tempel-store.ch. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen tätigen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

2. Wer ist verantwortlich?

Tempel-Store GmbH
Utengasse 24
4058 Basel
Schweiz
E-Mail: info@tempel-store.ch | Tel: +41 61 263 25 10
UID: CHE-108.569.155

3. Welche Daten bearbeiten wir und wozu?

a) Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Zugriff auf unsere Website fallen technische Daten an (z.B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browser-/Geräteinformationen).
Zwecke: Betrieb und Sicherheit der Website, Fehleranalyse, Missbrauchs-/Betrugsprävention, technische Optimierung.

b) Cookies und vergleichbare Technologien

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z.B. Session, Warenkorb, Spracheinstellungen, Login). Zusätzlich können Cookies für Komfortfunktionen (z.B. Merken von Einstellungen) eingesetzt werden.
Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen dann ggf. nicht verfügbar sind.

c) Altersprüfung

Beim Betreten des Shops wird eine Altersbestätigung (18+) angezeigt. Dabei kann gespeichert werden, dass die Abfrage bestätigt wurde, um sie nicht bei jedem Besuch erneut einzublenden.
Zweck: Einhaltung interner Schutzmassnahmen / Jugendschutz.

d) Kundenkonto / Registrierung

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, bearbeiten wir insbesondere Stamm- und Kontodaten (z.B. Name, E-Mail, Adresse, ggf. Telefon, Login-Daten).
Zwecke: Kontoerstellung, Bestellabwicklung, Anzeige Ihrer Bestellhistorie, Vereinfachung künftiger Bestellungen, Kundenservice.

e) Bestellungen und Vertragserfüllung

Bei Bestellungen bearbeiten wir Bestell- und Transaktionsdaten (z.B. Produkte, Mengen, Preise, Liefer- und Rechnungsadresse, Kontaktangaben, Versandstatus, Kommunikation zur Bestellung).
Zwecke: Vertragsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Rückfragen, Gewährleistung/Support, Betrugsprävention.

f) Zahlungen

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• PostFinance Pay
• TWINT
• Überweisung (Vorauskasse/Banküberweisung)

g) Versand / Lieferung

Für die Zustellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter (z.B. Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer für Zustellabsprachen). In der Regel erfolgt der Versand mit der Schweizer Post. Bei grossen oder schweren Artikeln kann der Versand über ein Transport-/Speditionsunternehmen erfolgen (je nach Artikel und Verfügbarkeit).
Zweck: Lieferung der bestellten Waren.

h) Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Anfrage.
Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückfragen, Kundenservice.

i) Spam-/Missbrauchsschutz

Falls wir Formulare/Registrierung mit einem Spam-Schutz wie Google reCAPTCHA absichern, kann dabei eine Übermittlung technischer Daten (z.B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten) an Google erfolgen.
Zweck: Missbrauchsverhinderung (Bots/Spam).

4. Wem geben wir Daten bekannt?

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit das für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister: PostFinance Pay, TWINT (je nach Zahlungsart) sowie Bank bei Überweisung
• Versand-/Logistikdienstleister: in der Regel Schweizer Post, bei grossen/schweren Sendungen ggf. ein Transport-/Speditionsunternehmen
• IT-/Hosting-Dienstleister für Betrieb und Wartung

5. Hosting / Shop-System

Unsere Website wird bei cyon.ch in der Schweiz gehostet.
Der Shop basiert auf Shopware 6. Dabei werden Personendaten im Rahmen des Shop-Betriebs verarbeitet (z.B. Kundenkonto, Warenkorb, Bestellungen).

6. Datenbekanntgabe ins Ausland

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz. Eine Bearbeitung im Ausland kann entstehen, wenn eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragsbearbeiter im Ausland arbeiten.
Aktuell ergeben sich insbesondere dann Auslandsbezüge, wenn der optionale Spam-Schutz (z.B. reCAPTCHA) aktiviert ist.

7. Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern Personendaten so lange, wie es für die Zwecke der Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

• Bestell- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir in der Regel 10 Jahre auf (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
• Konto- und Kontaktdaten speichern wir, solange das Kundenkonto besteht bzw. solange es für Support/Abwicklung notwendig ist.
• Technische Logdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung und – soweit zulässig – Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@tempel-store.ch

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (z.B. verschlüsselte Übertragung).

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.